2014年营销战役启动会之全城叫好

1、行动代号——全城叫好

         自2013年至今，本案蛰伏已久，客户翘首以待……随着营销中心逐步完善、工程进度逐步推进，本案经历一个厚积薄发的过程，达到一种蓄势待发的状态。目前，营销中心各项硬件准备工作已经基本就绪，销售、保安、保洁、水吧等作战兵团已经集结完毕，工程进度、手续办理等作战工具已经整装待发，为此，公司总部经研究决定，正式启动2014年88号公馆营销战役，并进行2014年广纳地产第一次全员营销作战行动，行动代号为全城叫好。

2、战役战略——稳

        2.1 稳军心：以大量来人提升营销中心人气；
        2.2 稳客户：以轰炸气势形成聚焦，拦截客户在其他项目释放的可能；
        2.3 稳产品：以客户反应巩固产品地位，巩固营销中心体验地位；
        2.4 稳策略：以客户反馈数据为策略指引，让市场说话；

3、战役时间——一周

        2014年04月21日至2014年04月27日，共计7天。

4、参战兵团——全员

         指挥中心：负责战役战略确定、兵团调度及统筹、危机应急等。
         军法部：负责监督执行、抽查考核、奖惩措施等。
         军情部：负责策略制定、数据分析、客情攻略等。
         作战部：负责现场接待、客户体验、产品解说等。
         后勤部：负责车辆调度、外场带队、会议召集、影像记录等。
         仪仗部：负责停车管理、动线维护、广场秩序、卫生保洁、安全防范等。

5、战役目标——7天1000组来人

       5.1、将产品和体验区扩散集中加速，形成城市热门话题；
       5.2、意向客户积累，首轮意向筛选（在排掉的前提下进行后续摸排，避免水军干扰）；
       5.3、摸排价格意向、产品意向、楼栋意向、楼层意向等；
       5.4、摸排客户敏感的价值卖点；
       5.5、摸排客户关注的竞品项目。

6、战役进度——自04月17日至04月27日

• 4.17——总体方案确认、各执行成员大名单确认、任务分配确认、例会制度确认。
• 4.18——细化方案确认依次确认并同期执行。
• 调度统筹、行政配合、监督执行、危机应急方案。
• 外场推广方案：邀约及媒体轰炸、请柬设计、礼品确认。
• 统一说辞：接电、答客问（关键问题回答）。
• 导入系统：指示牌、出租车、外展点（作为预备方案研究，不一定使用）。
• 中心广场接待方案：停车、展示区、接待礼仪及规范动作。
• 暖场氛围方案：中心广场布置、营销中心导示牌（突出亮点：摩托车展示、文化通廊）。
• 超预期方案：增设无水洗车、增设小糕点、强化物业服务、今天不卖房公示、意见登记簿、叫车服务等。
• 营销中心接待流程：展示点、礼品发放处、登记处、信息采集表格等（影音室、VIP室暂不用）。
• 营销中心物业服务流程：水吧、保洁、儿童房等。
• 客户反馈流程：回电等以确认水军并开始意向蓄客。
• 4.19-20——筹备完成。
• 4.21-27——战役执行（数据统计及分析、策略调整）。
• 4.28-29——活动总结及后期策略制定。